Systembolaget blev informerade direkt, fredag morgon den 29e maj av Distells VD Richard Rushton och Carina Gous som bad om att man skulle stoppa försäljningen vilket därefter Systembolaget gjorde. Systembolaget kommer nu att skicka tillbaka de 14 000 flaskor de har i lager på butikerna till oss.
Här ska jag beskriva fakta och händelseförloppet framöver.
Problemet med glaspartiklar i ett synnerligen litet antal flaskor (mindre än 0,01%) upptäcktes på Bergkelder som buteljerar dessa viner och är produktionsenheten för Fleur du Cap. Man upptäckte mycket små glasspartiklar, mindre än 0,5 mm stora. Ingen konsument ”world wide” har kommit till skada och inte ett enda kundklagomål ligger bakom detta ärende.
Distell beslutade att omedelbart följa sin kvalitetssäkrings policy och att därmed dra tillbaka alla berörda partier som buteljerats på den ena av deras buteljeringslinjer. Allt för att verkligen säkra att inte en enda konsument ska kunna komma till skada. Dessa partier finns i 82 länder och det gäller även inom Sydafrika.
Följande sker nu;
Systembolaget skickar tillbaka sina 14 000 flaskor till oss. Dessa samt allt vi har i lager, 45 000, samt varor under leverans, 75 000, till Sverige skickar vi sedan till ett professionellt Svenskt scanningsföretag specialiserat på genomlysning av mat och drycker.
Varje enskild flaska ska kontrolleras och sedan förses med en speciell sticker om att flaskan är kontrollerad och sedan skickas de tillbaka till oss. Efter detta kan vi åter distribuera dessa ut till Systembutikerna och restauranger och hotell.
Vi har informerat våra restaurangkunder och grossister som även de skickar tillbaka sina lager av berörda partier.
Under tiden flyger Distell in tillräckligt stora partier av dessa varor så att vi kan leverera dessa till Systembutikerna och restauranger och hotell innan genomlysningsprocessen blir klar.
Och detta sker i alla 82 länder. Inte ens på Allesverlorens egen vinbutik kan man idag köpa dessa berörda flaskor.
Alla inköpta flaskor kan självklart återlämnas till systembolaget. Vi räknar med att nya flaskor finns tillgänligt för försäljning på systembolaget redan under vecka 24.
En personlig reflektion är att jag är djupt imponerad av hur seriöst Distell agerar och att man är beredd att med alla medel och kostnader se till att ingen skall bli drabbad av det inträffade. Hoppas ni delar denna uppfattning och kanske vill sprida detta vidare?
Johanneshov den 1a juni 2015
Janake wine group AB
Janåke Johansson
